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Modulo
REGISTRO TQRIF

Per monitorare il servizio ottemperando alle disposizioni di ARERA.

Il Modulo Registro TQRIF è portale di raccolta dati massivo per storicizzare i dati di tutte le prestazioni richieste dal TQRIF di ARERA.

L'obiettivo

Il modulo consente di registrare tutte le informazioni e i dati delle prestazioni soggette a livelli generali di qualità, nonché la loro esecuzione; di riportare i dati di qualità relativi a ogni singola attività nella quale il Gestore svolge il servizio, e di comunicare i dati registrati all’Autorità e all’Ente Territorialmente Competente.

GN_obiettivo
GN_processi

I processi ottimizzati

Il modulo permette di registrare i dati relativi a tutte le prestazioni soggette a livelli generali di qualità di cui alla Tabella 1 dell’Articolo 53.1 del TQRIF. Per ogni richiesta riconducibile all’art. 56 del TQRIF, il modulo registra tutte le informazioni necessarie per la caratterizzazione e misurazione dei servizi soggetti a livelli generali di qualità.

Le funzionalità

Il modulo raccoglie i dati grezzi provenienti dalle stesse aree funzionali o da aree diverse, li mette in relazione a parametri temporali, geografici e numerici, e li analizza in base ai KPI richiesti dal TQRIF di ARERA. I dati vengono poi aggregati in un cruscotto, da cui vengono successivamente estratti tramite un tracciato verso l’ARERA e l’ETC. 

GN_funzionalità

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