Fondazione Operate, a supporto di tutti gli operatori del settore rifiuti, dedica un evento itinerante alla transizione verso l’avvio della regolazione ARERA TQRIF 15/22.
I primi due eventi sono previsti a Palermo il 13 settembre e Catania il 14 settembre; si chiuderà il roadshow a Matera il 27 settembre, quando avrà luogo un Symposium sul TQRIF.
I destinatari del roadshow
Il roadshow è dedicato agli addetti ai lavori e agli esperti del settore ambientale per confrontarsi e dibattere sul tema del TQRIF di ARERA, sulle nuove regole e le esperienze applicative. Infatti, a seconda dei ruoli, gestore integrato, gestore che effettua l’attività di gestione tariffe e rapporto con gli utenti, gestore di raccolta e trasporto o spazzamento e lavaggio strade, si hanno adempimenti diversificati, che nel TQRIF 15/22 di ARERA vengono individuati puntualmente.
Gli eventi in Sicilia
Le prime due tappe del roadshow saranno a Palermo il 13 settembre dalle ore 10 alle 13 presso l’Ecomuseo "Mare Memoria Viva" in via Messina Marine e a Catania il 14 settembre, dalle ore 10 alle 13, al Plaza Hotel Catania in viale Ruggero di Lauria.
Entrambe affronteranno, attraverso i contributi del Comitato scientifico di Operate e alcune case history dal territorio, il tema: “Il Testo unico per la regolazione della qualità del servizio di gestione dei rifiuti urbani di ARERA. Nuovi scenari per una gestione strategica dei rifiuti e della tariffazione”.
Il programma degli eventi in Sicilia
A moderare gli eventi in Sicilia sarà Luca Moretti, Presidente di Fondazione OPERATE e AD di GREENEXT.
I temi che saranno discussi:
- Introduzione sull’avvio della regolazione TQRIF 15/22.
- Presentazione del progetto di Fondazione Operate progetto dedicato alla transizione verso l’avvio della regolazione ARERA TQRIF 15/22.
- La gestione dei Rifiuti Urbani: principali modifiche al TUA dal d.lgs. 116/2020, i Regolamenti e ARERA.
- La Tariffa Puntuale: modalità applicative tra Legislazione Nazionale e PAYT (Urban Agenda for the EU).
- Misurare la qualità: analisi e requisiti dei sistemi informativi.
- Il TQRIF e la tariffa puntuale.
- Il TQRIF e la centralità della gestione del rapporto col cittadino: approfondimento sui rapporti diretti con le utenze (il contact center).
Le case history
Sia a Palermo che a Catania saranno presentate alcune case history sulle esperienze applicative e gli scenari operativi. Interverranno a Palermo:
- AMB SPA con il dott. Vito Matranga, Presidente AMB SPA di Bagheria.
- SRR PALERMO AREA METROPOLITANA con il dott. Natale Tubiolo, Presidente della SRR.
- Greenlink srl Società Benefit con l’ing. Francesco Maltoni.
Interverranno a Catania:
- SRR Messina, con il dott. Giuseppe Mondello direttore generale.
- Greenlink srl Società Benefit, con l’ing. Francesco Maltoni.
Il programma del Symposium di Matera
Si terrà nella splendida cornice di Casa Cava a Matera e vedrà impegnati i membri del Comitato tecnico scientifico della Fondazione insieme a molti altri ospiti importanti. A guidare i lavori, che si svolgeranno in plenaria la mattina e in Tavoli tecnici il pomeriggio, sarà il presidente Operate Luca Moretti.
Intervengono l’Assessore all’ambiente della Regione Basilicata, l’On. Cosimo Latronico e il Sindaco di Matera Domenico Bennardi.
I temi che saranno discussi:
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Presentazione del progetto di Fondazione Operate di transizione TQRIF 15/22.
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Inquadramento generale sulla regolazione TQRIF.
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La gestione dei Rifiuti Urbani: principali modifiche al TUA dal d.lgs. 116/2020, i Regolamenti e ARERA. La Tariffa Puntuale: modalità applicative tra Legislazione Nazionale e PAYT (Urban Agenda for the EU).
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Integrazione tra Qualità del servizio (TQRIF) e Qualità dei comportamenti (TARIP).
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Misurare la qualità: analisi e requisiti dei sistemi informativi.
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Il TQRIF e la tariffa puntuale.
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Il TQRIF e la centralità della gestione del rapporto col cittadino: approfondimento sui rapporti diretti con le utenze (il contact center).
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Esperienze applicative e scenari operativi.
I Tavoli tecnici pomeridiani
- TAVOLO 1: Qualità – TQRIF – TITR – Livello Base (verso schema 1) e Livello Avanzato (verso schema 4). Carta della Qualità, Impatto nuovi standard, Misurazioni.
- TAVOLO 2: Adeguamento Regolamenti Prelievo e Servizi. Tariffa puntuale, D.LGS. 116/2020, TITR integrato TQRIF.
- TAVOLO 3: Esperienze applicative e scenari operativi. Avvicinamento al TQRIF, Assessment, Risvolti operativi del TQRIF
Come partecipare
La partecipazione è gratuita, previa iscrizione:
